電郵至家點綠 info@green-dot-home.com.hk


請包含以下所有資料:



1. 姓名

2. 傢俱的所在的地址

3. 有沒有方便泊車的地方?

4. 要否行樓梯?

   e.g. 10 級 / e.g. 2 層

5. 您選擇的收集日期和時間

   e.g. 01/01/2013 14:00

6. 附加圖片

7. 簡單描述物品及其狀況



如想自行搬運的話,請包含以下資料:



1. 姓名

2. 附加圖片

3. 簡單描述物品及其狀況

4. 收貨日期和時間


當收到您的收集查詢後,我們會在一至兩個工作天內回覆。

我們將會進一步與您在電郵或電話上聯繫。


細節及條款﹕

捐贈傢俱前,請細心閱讀以下條款,以便我們能順利回收傢俱,令它們能繼續被好好使用﹕
• 如遇到任何與上述情況不符的傢俱,家點綠有權拒絕回收這些傢俱。
• 如預先已獲家點綠知會需收取額外搬運費用,閣下需在搬運期間支付同金額之現金。如未能支付現金,家點綠有權取消是次回收。
• 請預先移開傢俱附近之雜物,以方便我們進行搬運工作。
• 收取傢俱後,家點綠有權決定如何處理這些傢俱,有關處理方法請前往網頁。
• 上門回收傢俱時,請閣下先確保傢俱中的物件已被清走,並於收據上簽名。家點綠不會負責送返遺留在傢俱中的物件,如有需要,並確定失物仍在傢俱中,請與職員聯絡再取回失物。
• 除已協議回收的傢俱外,家點綠不會同時回收或協助搬運其他物品。
• 如需取消上門回收,請至少提早2個工作天通知職員另行安排。
• 請盡量保持傢俱整潔,縮短上門搬運時間。
• 如有任何爭議,家點綠保留最終決定權。
有關天氣不穩及颱風之安排
• 如收取傢俱前兩小時懸掛三號風球或以上、紅色暴雨警告或黑色暴雨警告,當日有關回收將被取消,職員會主動再聯絡上門回收時間。