捐贈傢俱前，請細心閱讀以下條款，以便我們能順利回收傢俱，令它們能繼續被好好使用﹕
• 如遇到任何與上述情況不符的傢俱，家點綠有權拒絕回收這些傢俱。
• 如預先已獲家點綠知會需收取額外搬運費用，閣下需在搬運期間支付同金額之現金。如未能支付現金，家點綠有權取消是次回收。
• 請預先移開傢俱附近之雜物，以方便我們進行搬運工作。
• 收取傢俱後，家點綠有權決定如何處理這些傢俱，有關處理方法請前往網頁。
• 上門回收傢俱時，請閣下先確保傢俱中的物件已被清走，並於收據上簽名。家點綠不會負責送返遺留在傢俱中的物件，如有需要，並確定失物仍在傢俱中，請與職員聯絡再取回失物。
• 除已協議回收的傢俱外，家點綠不會同時回收或協助搬運其他物品。
• 如需取消上門回收，請至少提早2個工作天通知職員另行安排。
• 請盡量保持傢俱整潔，縮短上門搬運時間。
• 如有任何爭議，家點綠保留最終決定權。
有關天氣不穩及颱風之安排
• 如收取傢俱前兩小時懸掛三號風球或以上、紅色暴雨警告或黑色暴雨警告，當日有關回收將被取消，職員會主動再聯絡上門回收時間。